Comunicarea buna este un canal deschis intre tine si o alta persoana care permite apropierea, conexiunea si intelegerea. Comunicarea slaba intr-o relatie inchide acel canal, ceea ce poate duce la conflict, deconectare si neintelegeri. A invata cum sa comunici mai eficient te va ajuta sa formezi si sa mentii relatii apropiate, mentinandu-le apropiate, sanatoase si puternice.
Acest articol va oferi sfaturi despre cum sa recunoasteti modelele de comunicare bune si rele si va sublinia 15 moduri de a imbunatati comunicarea intr-o relatie.
Semne de comunicare buna si slaba
Multe probleme de relatie sunt fie cauzate de o comunicare slaba, fie sunt efecte ale lipsei de comunicare intr-o relatie. Din acest motiv, relatiile tensionate, tensionate sau indepartate sunt semnul cel mai evident al comunicarii slabe intr-o relatie.
Este normal ca familia, prietenii si cuplurile sa fie uneori in dezacord sau sa se cearta, dar certurile sau neintelegerile frecvente pot fi semne ale unei caderi mai globale in comunicare.
Pe langa problemele relationale, alte semne comune ale comunicarii bune si slabe includ.
Semne ale abilitatilor de comunicare bune Semne ale abilitatilor de comunicare slabe Comunicare clara si concisa : Capabil sa -si spuna punctul de vedere intr-un mod clar si concis, fara a divaga sau a adauga detalii inutile. sublinierea punctelor potrivite Constient de sine si constient de ceilalti : isi ia in considerare propriile sentimente , dorinte si nevoi, precum si pe cele ale oricui vorbesc . nevoile sau ale altora Intentionat si atent cu cuvintele : isi alege cuvintele cu atentie si in modurile cele mai susceptibile de a transmite mesajul pe care il doresc Adesea vorbeste gresit si este inteles gresit : face afirmatii false, incomplete sau accidentale care sunt intelese gresit Vorbeste si asculta pe rand : echilibreaza conversatii vorbind pe rand si lasand pe altii sa vorbeasca; este, de asemenea, un bun ascultator Evita sa vorbeasca sau nu asculta : Fie vorbeste prea mult, fie nu vorbeste suficient, fie nu reuseste sa asculte cu adevarat atunci cand altii vorbesc. Este politicos si constiincios : ramane politicos si respectuos cu ceilalti si ia in considerare sentimentele lor, chiar si in timpul conflictelor , argumente sau dezacorduri Ofenseaza si trimite mesaje neintentionate : poate jigni pe altii cu cuvintele sau limbajul trupului sau trimite un mesaj gresit altor persoane, mai ales atunci cand sunt suparati
Cum sa imbunatatesti comunicarea intr-o relatie
Este posibil sa se stabileasca comunicarea intr-o relatie, dar necesita participarea activa si efortul tuturor persoanelor implicate. A fi mai tact, direct, clar si receptiv sunt toate esentiale pentru oamenii care incearca sa comunice mai eficient. Acordarea atentiei, ajustarea abordarii pe baza unor indicii nonverbale si pastrarea mintii deschise sunt, de asemenea, cheia unei bune comunicari.
Mai jos sunt 15 strategii pentru a imbunatati abilitatile de comunicare intr-o relatie:
1. Alegeti mediul potrivit
Alegerea mediului potrivit pentru a comunica este un pas simplu, dar important pentru a imbunatati comunicarea intr-o relatie.
- E-mail: e-mailurile sunt, de asemenea, vazute ca fiind mai profesionale decat textele. Poate fi mai bine sa folositi acest mediu cu colegii si colegii de munca. Un e-mail poate fi, de asemenea, mai putin coplesitor decat un text lung sau detaliat, care este mai greu de citit si de referit atunci cand este trimis intr-un text. E-mailurile sunt, de asemenea, mai putin intruzive decat textele, ceea ce le face mai bune pentru comunicarea tarziu, in weekend sau in vacanta.
- Texte: Folositi texte pentru a trimite mesaje scurte si ocazionale oamenilor, cum ar fi atunci cand tocmai va aflati la un prieten sau intrebati cum decurge ziua iubitului dvs. Evitati sa folositi texte pentru conversatii importante, cu mize mari sau dificile, deoarece comunicarea gresita este mai probabil sa apara decat atunci cand vorbiti in persoana sau la telefon.
- Apeluri telefonice: daca trebuie sa discutati ceva personal, sensibil sau important cu cineva cu care nu va puteti intalni, luati in considerare un apel telefonic (cu sau fara video). Apelurile regulate pot fi, de asemenea, o modalitate excelenta de a pastra legatura cu prietenii, familia sau o prietena sau iubit la distanta lunga.
- Conversatii in persoana : unele conversatii sunt cel mai bine sa le aveti in persoana, mai ales daca sunt cu adevarat importante, formale sau sensibile. A vorbi in persoana este mai bine decat a vorbi la telefon, deoarece va permite sa vedeti limbajul corpului unei persoane, care ofera informatii despre ceea ce gandeste si simte.
2. Alege un loc potrivit pentru a vorbi
Cand incercati sa petreceti timp de calitate cu cineva, este o idee buna sa alegeti o ora si un loc care sa fie propice pentru a vorbi.De exemplu, nu incercati sa ajungeti din urma cu un vechi prieten pe care nu l-ati vazut de ani de zile intr-o pauza de pranz de 30 de minute si nu alegeti o cafenea sau un bar zgomotos sau aglomerat pentru a impartasi stiri importante cu familia.
In schimb, fii intentionat. Sugerati momente si locuri care ofera o oportunitate pentru conversatii profunde si timp 1:1. Daca aveti nevoie sau doriti sa vorbiti cu cineva drag despre ceva privat, asigurati-va ca alegeti un loc in care este putin probabil sa fiti deranjat sau auzit. De exemplu, sugerati sa faceti o plimbare impreuna sau sa va intalniti la domiciliul dvs. sau al lor pentru a evita multimile zgomotoase sau observatorii galagiosi.
3. Deschide mai mult
Nu toate conversatiile sunt egale in ceea ce priveste te ajuta sa te simti apropiat si conectat cu o alta persoana. De exemplu, ramanerea la discutii mici sau la subiecte sigure, probabil, nu va va ajuta sa formati o legatura profunda cu cineva pe care il cunoasteti. Daca doriti sa construiti incredere sau sa cunoasteti pe cineva si sa va conectati la un nivel mai profund, deschiderea si impartasirea sunt cea mai buna modalitate de a atinge acest obiectiv.
Iata cateva modalitati de a va deschide mai mult cu oamenii cu care doriti sa formati o relatie mai profunda:
- Fiti dispus sa impartasiti informatii si povesti personale pentru a permite oamenilor sa va cunoasca.
- Fii mai expresiv pentru a arata interes, entuziasm sau emotii cu cineva.
- Vorbeste despre subiecte sau lucruri care conteaza cu adevarat sau sunt importante pentru tine.
- Filtrati mai putin si spuneti mai multe din ceea ce aveti in minte pentru a arata mai mult din adevaratul vostru sine.
- Vorbeste despre sentimentele tale pentru cineva pentru a crea o sansa de a te conecta mai profund.
4. Cunoaste-ti scopul pentru o conversatie
Aproape toata comunicarea are un scop, dar acest scop nu este intotdeauna gandit in prealabil. A sti ceea ce incerci sa realizezi te va ajuta sa te mentii pe drumul cel bun in timpul unei conversatii, evitand tangentele si discutiile in afara subiectului care te pot distrage sau deraiati. Un obiectiv clar va ajuta, de asemenea, sa comunicati intentionat, mai degraba decat sa comunicati gresit accidental.
Conform cercetarilor, cele patru obiective principale ale comunicarii sunt:
1. A informa : oferirea de informatii sau instructiuni cuiva
Sfaturi pentru informare: Fii specific, clar si concis
2. A cere : obtinerea de informatii sau solicitarea ajutorului de la cineva
Sfaturi pentru a solicita: Fii umil, grijuliu si recunoscator
3. A convinge : prezentarea unei idei sau a unui plan cuiva care speri sa te sprijine
Sfaturi pentru a convinge: Fii deschis la minte, plin de tact si respecta limitele
4. Pentru a conecta : construirea si mentinerea unei relatii cu cineva
Sfaturi pentru conectare: deschideti-va, fiti autentici si manifestati interes sincer fata de persoana
5. Folositi abilitatile de ascultare activa
Multi oameni care doresc sa-si imbunatateasca abilitatile de comunicare fac greseala de a se concentra prea mult pe ceea ce vor spune cuiva fara a incerca sa devina un ascultator mai bun. A asculta cu adevarat pe cineva ii face pe oameni sa se simta vazuti, auziti si intelesi. Acesta este un pas cheie in formarea unei legaturi stranse cu ei.
Cei mai buni ascultatori folosesc ascultarea activa, care include un set de abilitati care le arata celorlalti ca ii asculti si ca le pasa de ceea ce spun ei. Mai jos sunt cateva abilitati de ascultare activa pe care le puteti folosi pentru a va imbunatati comunicarea cu cineva.
- Incetiniti si intrerupeti mai mult pentru a invita pe cineva sa deschida si sa distribuie.
- Gandeste-te la ceea ce ti-au spus pentru a arata ca ii asculti.
- Puneti o intrebare ulterioara pentru a obtine mai multe informatii sau pentru a va manifesta interesul.
- Folositi empatia pentru a valida cum se simt sau ceea ce traiesc.
- Zambeste, da din cap si foloseste alte indicii nonverbale pentru a arata ca iti pasa de ceea ce spun ei.
6. Pastrati-l scurt si dulce
Cand incerci sa comunici ceva, punctul tau poate fi ingropat atunci cand dai prea multe detalii, mergi pe tangente lungi sau vorbesti prea mult. A fi direct si concis face ca oamenii sa te inteleaga mult mai usor.
Daca aveti un obicei nervos de a divaga, incercati una dintre aceste tehnici pentru a va pastra mesajele scurte si dulci:
- Alegeti-va cuvintele cu atentie : incercati sa va creati mesajul (scris sau rostit) in cat mai putine cuvinte posibil.
- Pastrati-l simplu si simplu : incercarea prea mare de a suna inteligent sau elocvent se poate intoarce inapoi, va poate tulbura mesajul si chiar va poate face sa parati arogant. In loc sa folositi cuvinte mari si jargon, optati pentru un limbaj simplu pe care altii il inteleg.
- Expuneti-va punctul de vedere devreme : fiti direct si ajungeti rapid la subiect. Daca incerci sa ceri o favoare, batutul prin tufis sau petrecerea timpului de 10 minute vorbind poate enerva oamenii sau ii poate face suspiciosi cu privire la agenda ta. Respecta-le timpul trecand la goana.
Daca nu esti sigur daca vorbesti excesiv sau nu, acest articol despre semnele ca vorbesti prea mult poate fi de ajutor.
7. Rezolvati problemele cand sunt inca mici
Problemele mici si supararile pot sa apara si sa devina conflicte mai mari atunci cand nu sunt abordate, motiv pentru care este bine sa vorbim despre probleme atunci cand apar pentru prima data. Abordarea problemelor devreme le poate impiedica sa devina probleme mai mari care va afecteaza negativ relatiile.
Daca nu stii ce sa spui sau cum sa ai o conversatie dificila cu un prieten, un coleg sau cu cineva cu care te intalnesti, incearca unul sau mai multe dintre aceste sfaturi:
- Abordati subiectul cu blandete spunand ceva de genul „Hei, am vrut doar sa mentionez” sau „un lucru…” atunci cand trebuie sa abordati o mica problema sau problema cu cineva.
- Foloseste o „afirmatie I” pentru a aborda ceva care te deranjeaza sau te supara, fara a-l face sa te simti ca un atac, spunand cum te simti si ce ai vrea sa faca persoana respectiva.
- Evitati sa atacati pe cineva oferindu-i beneficiul indoielii. Incearca sa spui ceva de genul „Sunt sigur ca nu ai vrut sa spui asa, dar…” sau „Nu puteai sa stii asta…” pentru a confrunta cu blandete pe cineva, fara a fi prea dur.
7. Rezista indemnurilor de a fi defensiv
Atitudinea defensiva inchide liniile de comunicare, facand conversatia mai putin productiva. Uneori este posibil sa preveniti acest lucru ramanand deschis in loc sa ridicati garda. Cand ai dorinta de a te inchide, de a spune ceva rau sau de a-ti argumenta punctul, incearca sa nu actionezi. In schimb, construieste autodisciplina pentru a ramane non-defensiv.
- Opreste-te sa te gandesti inainte de a raspunde : primele tale instincte nu sunt intotdeauna corecte, mai ales cand se amesteca sentimente puternice. Evita sa spui sau sa faci lucruri care ar putea rani pe cealalta persoana sau relatia ta cu ea, oprindu-te sa gandesti inainte de a reactiona. O pauza rapida la baie, cateva respiratii adanci sau chiar o pauza de cinci secunde te pot ajuta sa te calmezi, sa te concentrezi si sa raspunzi in moduri mai eficiente.
- Adoptarea unei mentalitati curioase (vs. o mentalitate critica) : O mentalitate curioasa este deschisa, umila si interesata, spre deosebire de mintea critica, care poate fi inchisa, defensiva si asumata. A-ti aminti ca trebuie sa fii curios iti schimba atitudinea in moduri care fac mai probabil sa apara o interactiune pozitiva.
- Cautarea de a intelege (vs. cautarea de a schimba) : Cand cautati sa intelegeti punctul de vedere al cuiva in loc sa il schimbati, puteti intra in orice conversatie fara o agenda. Acest lucru face mai putin probabil ca cealalta persoana sa devina defensiva si, de asemenea, te face mai probabil sa inveti sau sa castigi ceva din conversatie.
- Gasirea unor puncte comune (vs. cautarea diferentelor) : Majoritatea oamenilor se conecteaza, se leaga si se relationeaza pe baza asemanarilor lor, nu a diferentelor lor. De aceea, cautarea unui punct comun cu cineva duce adesea la interactiuni mai pozitive si mai bune cu ceilalti.
De asemenea, v-ar placea sa cititi acest articol despre modalitati sanatoase de exprimare a emotiilor.
8. Pastrati legatura prin mesaj sau online
Relatiile trebuie mentinute prin contact regulat. Este posibil sa nu fie posibil sa-ti vezi pe cei dragi atat de des pe cat ti-ai dori, dar exista o multime de alte modalitati de a pastra legatura cu prietenii, familia si cei dragi. Coordonarea conversatiilor de grup, programarea obisnuita a evenimentelor Zoom sau Facetime sau conectarea pe retelele sociale sunt toate modalitati excelente de a evita pierderea contactului cu oamenii la care iti pasa.
9. Obtineti clarificari cand ceva nu este clar
Comunicarea gresita se intampla uneori, dar le puteti face mai putin frecvente daca obtineti clarificari atunci cand ceva nu va este clar. De exemplu, in loc sa ghicesti ce a vrut cineva sa spuna printr-un text sau un comentariu, intreaba-l.
Ai putea face acest lucru cu usurinta spunand ceva de genul „Ce vrei sa spui?” sau chiar „LOL, sunt atat de pierdut acum…”. Obtinerea de clarificari poate ajuta si in setarile profesionale, unde poate fi si mai important sa va asigurati ca sunteti pe aceeasi pagina cu oamenii.
10. Folositi feedback-ul si indiciile sociale ca ghid
Marii comunicatori isi ajusteaza in mod constant comunicarea ca raspuns la feedback-ul in timp real si indicii sociale. Cand inveti cum sa captezi indiciile sociale si comunicarea nonverbala, le poti folosi pentru a-ti ghida conversatia. Puteti folosi atat feedback-ul verbal, cat si nonverbal pentru a va ajuta sa comunicati in moduri clare, eficiente si respectuoase.
Iata cateva sfaturi de baza pentru a afla indiciile sociale si feedbackul nonverbal. Privirile goale: poate indica ca o persoana este confuza, distrasa sau nu este pe aceeasi pagina.
- Contact vizual slab si schimbarea scaunului lor: poate indica disconfort sau nervozitate.
- Contact vizual intens: poate implica ca persoana asteapta sau doreste ceva de la tine.
- Schimbarea subiectului: poate fi o incercare de a evita conflictele sau conversatiile incomode.
- Discurs rapid, ascutit: arata adesea entuziasm, urgenta sau panica.
- Privind ceas/telefon/computer: Uneori un semn de plictiseala; poate fi un semnal de incheiere a conversatiei.
11. Foloseste limbajul corpului pentru a te exprima
O mare parte din comunicarea noastra este nonverbala. Limbajul corpului, expresiile si gesturile va ajuta sa comunicati eficient cu ceilalti. A fi mai expresiv arata, de asemenea, entuziasm, care ii mentine pe oameni interesati si implicati intr-o conversatie.
Iata cateva exemple despre cum sa folositi limbajul corpului pentru a comunica mai bine intr-o relatie:
- Schimbati-va tonul vocii pentru a sublinia anumite cuvinte sau pentru a arata emotie
- Folositi gesturi si expresii faciale pentru a demonstra sinceritate
- Aplecati-va si faceti un contact vizual bun pentru a manifesta interes pentru ceea ce spune cineva
12. Favorizati interactiuni pozitive
Interactiunile pozitive favorizeaza sentimentele de incredere, intimitate si conexiune intre oameni. Interactiunile pozitive pot fi si mai cruciale pentru cuplurile care se cearta mult sau pentru familia sau prietenii care au avut o cearta. Interactiunile pozitive sunt cele care va ajuta sa va legati de cineva si pot ajuta la vindecarea unei relatii rupte sau deteriorate. S-ar putea sa va inspirati din aceasta lista de lucruri pe care le puteti face impreuna in cuplu.
Iata cateva sfaturi despre cum sa cresteti interactiunile pozitive cu cei mai apropiati:
- Alegeti subiecte de conversatie care sa va simtiti bine, cum ar fi povesti amuzante, amintiri frumoase sau un hobby sau o pasiune comuna.
- Gasiti puncte de acord cu cealalta persoana si concentrati-va pe acestea mai mult decat pe diferentele de opinie.
- Creati vibratii prietenoase aratand sprijin sau empatie, validand sentimentele cuiva sau oferindu-i un compliment sincer.
13. Lupta corect
A fi lipsit de respect fata de cineva intr-o conversatie dauneaza mult relatiei tale, chiar si atunci cand iti ceri scuze sau incerci sa retragi ceva inseamna ca ai spus. Cel mai bun mod de a preveni intreruperile in comunicare este sa comunici cu respect, chiar si atunci cand esti suparat pe cineva.
De asemenea, este important sa fii plin de tact. Tactul implica alegerea cu intelepciune a cuvintelor tale si respectarea sentimentelor celorlalti. A avea cateva reguli de baza pentru aceste conversatii va poate ajuta sa ramaneti pe drumul cel bun. Cateva exemple de reguli de baza includ.
- Vorbiti si ascultati pe rand : Nu intrerupeti sau vorbiti cu cineva
- Fara atacuri personale : Fara strigaturi sau atacuri asupra caracterului cuiva
- Pastrati-o civil: nu strigati, injurati sau amenintati persoana sau relatia
- Un lucru la un moment dat: Concentrati-va pe o problema la un moment dat, fara dragarea trecutului
- Aflati cand sa sunati la o pauza : luati pauze daca lucrurile devin prea incalzite sau personale
14. Programeaza-ti ore pentru a vorbi
Desi poate suna ciudat sa programezi timp pentru a vorbi cu colegul de camera, membrul familiei sau sotul tau, uneori este singura modalitate de a te asigura ca au loc conversatii. In caz contrar, programele incarcate sau zilele lungi de lucru va pot lasa sa va simtiti nemultumiti si deconectati unul de celalalt.
A rezerva ore regulate pentru a ajunge din urma, a vorbi despre ceva important sau a avea conversatii profunde este o modalitate excelenta de a acorda prioritate persoanelor care conteaza cel mai mult pentru tine. Profitati la maximum de timpul programat cu cineva, deschizandu-va fata de ea in loc sa vorbiti putin.
15. Fii mai asertiv
Asertivitatea este considerata standardul de aur atunci cand vine vorba de comunicare, ceea ce o face o abilitate obligatorie pentru orice comunicator aspirant. Comunicarea asertiva presupune sa fii clar si direct, in acelasi timp respectuos fata de cealalta persoana. Oamenii care comunica asertiv sunt capabili sa-si impartaseasca gandurile, sentimentele, dorintele si nevoile, dar fac acest lucru in moduri care respecta ceilalti oameni.
Iata cateva exemple despre cum sa fii mai asertiv atunci cand comunici:
- Invata sa stabilesti limite cu oamenii si sa spui nu fara a le lipsi de respect.
- Fii mai sincer si mai deschis cu privire la gandurile si sentimentele tale.
- Cere lucrurile pe care le doresti sau de care ai nevoie, in loc sa presupui ca le stiu deja.
- Acceptati si cereti scuze pentru greselile dvs. fara sa va scuzati.
- Folositi afirmatiile „Daca… Atunci” pentru a va impartasi planurile cu altii.