Un proverb chinezesc stravechi spune: „Ratele salbatice urmeaza conducatorul turmei lor dupa forma zborului lor si nu prin forta liderului lor”. Leadership-ul a fost un subiect de interes pentru fiinte umane din momentul in care am inceput sa ne adunam cu ceilalti pentru a ne asigura supravietuirea (am putea spune, chiar de la originea speciei noastre).
Marile repere din istorie au fost scrise datorita muncii unui lider bun alaturi de echipa sa . „Micile repere”, poate nu la fel de importante, dar la fel de semnificative, cum ar fi livrarea unui proiect la timp la locul de munca, rezulta si din relatia dintre stilul de conducere al sefului si grupul cu care lucreaza. In prezent, exigentele secolului XXI au dus la prezentarea unei serii de noi cerinte necesare pentru a fi un bun sef si a conduce o echipa. In acest articol vom aborda un astfel de subiect.
Provocarile conducerii in secolul XXI
Schimbarile introduse la inceputul mileniului au patruns in toate domeniile vietii noastre, asa ca este de asteptat ca lumea organizationala sa nu faca exceptie. De exemplu, conditiile de munca s-au schimbat, trecand spre relatii de munca mediate de tehnologie. Lucrul la distanta, biroul de acasa , devine din ce in ce mai comun ; de asemenea, modalitati hibride si intalniri de videoconferinta. In acele locuri de munca in care prezenta dureaza, dispozitivele electronice sunt si ele implicate in munca si pot fi folosite ca instrumente utile pentru rezolvarea unei sarcini, pentru comunicare sau ca forme de distragere a atentiei.
Prin urmare, acest context a contestat notiunile moderne de mult timp despre ceea ce „ar trebui sa fie” un sef . Poate ca, chiar si spre inceputul secolului al XX-lea, sefii obisnuiau sa aiba moduri de a conduce bazate pe autoritarism si pedepse recurente. Multi dintre noi s-ar putea sa se gandeasca la filmul lui Charles Chaplin, Modern Times , in care seful sau maistrul nu s-a aratat interesat de conditiile de munca ale fabricii si a intentionat sa suspende ora de pranz pentru ca muncitorii sa poata continua sa produca.
Astazi, acel stil de conducere este in declin. Postmodernitatea a schimbat insasi conceptia despre munca: nu mai cautam sa obtinem un loc de munca si sa-l pastram de-a lungul vietii, deoarece notiunile moderne de „progres”, „economii” si „viitor” s-au prabusit. Acum, timpul petrecut in acelasi loc de munca este mai scurt; Sunt efemere deoarece in postmodernitate nu exista certitudini asigurate. Aceasta nu trebuie sa fie insotita de o judecata de valoare: sunt schimbarile care au avut loc in lumina transformarilor socioculturale si economice din ultimele decenii.
Stiluri de conducere
Liderii, prin urmare, trebuie sa-si adapteze formele de conducere la aceste modificari istorice. Unii teoreticieni disting trei stiluri de conducere, clasificandu-le in urmatoarele tipuri:
- Autoritar : Acestea sunt tipurile de lideri care dau ordine rigide, de sus in jos si asteapta ascultare imediata de la ceilalti, fara contraargumente. Planurile sunt facute diferit de restul grupului. Sefii care folosesc acest stil de conducere rareori recunosc efortul sau munca celorlalti iar actiunile sunt orientate spre competitivitate si hiperproductie.
- Democrat : Acesti lideri nu fac sugestii, ci mai degraba le cer membrilor grupului opinii cu privire la o decizie. Deciziile sunt luate in mod democratic, fiecare individ isi exprima opinia pe cont propriu si sunt luate in considerare de catre lider inainte de a lua decizia.
- Participativ : Managerii care folosesc un mod participativ de a conduce tin grupul informat despre viitor, permitandu-le sa propuna schimbari, sa ia decizii si sa dezbata. Sefii participativi iau rareori decizii si relega aceasta sarcina in sarcina angajatilor, oferindu-le intreaga lor incredere.
Multe studii sunt de acord ca stilurile de conducere democratice si participative au efecte pozitive asupra performantei grupului. In stilul participativ, angajatii au mai multa incredere in munca lor si in capacitatea lor de a lua decizii. Este cea care de obicei prezinta cele mai bune rezultate in majoritatea ocaziilor. Stilul democratic este foarte util pentru rezolvarea creativa a problemelor si formarea pentru a deveni lideri, deoarece angajatii cred ca vocea lor este auzita si percep o anumita autonomie in munca lor. La randul sau, stilul autoritar tinde sa dea rezultate mai proaste in ceea ce priveste performanta si relatia dintre partile unei organizatii, dar poate fi potrivit atunci cand unii angajati nu sunt inca familiarizati cu jobul si au nevoie de instructiuni concrete; sau atunci cand standardele companiei nu sunt respectate.
Caracteristicile necesare pentru a fi un sef bun
Aceste stiluri de conducere sunt definite la nivel teoretic ca stiluri tipice, adica ca forme ideale de leadership care rareori se manifesta intr-un mod pur in realitate. Un superior poate avea tendinta de a folosi un mod autoritar de conducere, dar uneori consulta opinia unuia dintre membrii grupului. Sefii nu ar trebui sa renunte complet la tipurile ideale de conducere mai putin eficiente, cum ar fi autoritarul, ci mai degraba sa fie suficient de flexibili pentru a prelua acele calitati ale acestui stil care sunt relevante pentru o situatie . De fapt, flexibilitatea este o caracteristica fundamentala pentru a fi un sef bun, deoarece va permite sa va extindeti repertoriul de raspunsuri la diferite situatii provocatoare. Raspunsul in acelasi mod la conflicte foarte divergente nu este o formula buna pentru a conduce.
Pe de alta parte, exista anumite calitati generale pe care un sef bun le prezinta dincolo de situatia prin care trece grupul. Cu alte cuvinte, sunt caracteristici transversale ale personalitatii tale sau ale modului tau de a actiona care sunt sustinute atat in momentele stresante, cat si in momentele de relaxare. Unele dintre aceste caracteristici sunt:
- Empatie : este esential sa intelegem situatiile individuale care afecteaza fiecare dintre membrii grupului.
- Asertivitate : sefii trebuie sa fie capabili sa-si exprime clar nevoile si opiniile si sa le poata sustine sau sa-i puna la indoiala in functie de situatie.
- Inteligenta emotionala : implica a fi constient de propriile ganduri si emotii si, de asemenea, a fi capabil sa recunoasca aceste stari in ceilalti. Le permite sa-si autocritice propriile actiuni, precum si sa observe modul in care deciziile lor sunt percepute din perspectiva celorlalti.
- Vulnerabilitate : cunosc punctul in care o situatie ii depaseste, atat din punct de vedere emotional, cat si la nivelul capacitatilor de rezolutie. Ei pot cere ajutor sau solutii alternative de la alte persoane din grup. Nu le este frica sa-si exprime defectele si asta, departe de a fi daunator, de obicei intareste legaturile cu restul grupului, deoarece ii face mai umani.
Pe scurt, integrarea acestor caracteristici in stilul de conducere cel mai potrivit pentru fiecare situatie alcatuieste cerintele necesare pentru a fi un sef bun astazi. Secolul 21 este determinat in mare masura de expunerea constanta la contingenta si schimbare, asa ca este esential sa existe lideri flexibili care sa se adapteze si sa creeze, impreuna cu restul grupului, un mediu de lucru optim in care sa lucrezi.
