Erorile BSOD pot fi destul de suparatoare in Windows 10 si, in majoritatea cazurilor, aceste tipuri de erori sunt cauzate de un driver incompatibil sau de un hardware defect.
Utilizatorii Windows 10 au raportat ca au o eroare BSOD APC INDEX MISMATCH, asa ca haideti sa vedem cum o remediam.
Ce este eroarea APC INDEX MISMATCH?
Eroarea APC_INDEX_MISMATCH poate cauza multe probleme, deoarece va forta computerul sa reporneasca atunci cand apare. Vorbind despre aceasta eroare, utilizatorii au raportat urmatoarele probleme:
- Indicele Apc nu se potriveste cu Lenovo, Dell – Aceasta eroare poate aparea pe aproape orice dispozitiv si atat utilizatorii Lenovo, cat si Dell au raportat aceasta eroare. Daca intampinati aceasta eroare pe computer, ar trebui sa o puteti remedia folosind una dintre solutiile noastre.
- Ecran albastru de nepotrivire a indexului Apc, BSOD, blocare – APC_INDEX_MISMATCH este o eroare de ecran albastru si, ca orice alta eroare de ecran albastru, va forta computerul sa se blocheze atunci cand apare. Cu toate acestea, ar trebui sa puteti remedia aceasta problema prin actualizarea driverelor.
- Indexul Apc nu se potriveste cu Windows 7, Windows 8 – Aceasta eroare poate aparea pe toate versiunile de Windows si chiar daca utilizati Windows 7 sau Windows 8, ar trebui sa puteti remedia problema folosind una dintre solutiile noastre.
- nepotrivirea indexului apc ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys – Acest mesaj de eroare va va oferi uneori numele fisierului responsabil pentru aceasta eroare. Odata ce cunoasteti numele fisierului, trebuie sa faceti cateva cercetari si sa gasiti aplicatia sau driverul care are legatura cu acest fisier.
- Nepotrivire Realtek, Nvidia Apc Index – Mai multi utilizatori au raportat ca dispozitivele Realtek si Nvidia pot provoca uneori aceasta eroare. Daca acesta este cazul, asigurati-va ca actualizati driverele si verificati daca aceasta rezolva problema.
- indexul apc nu se potriveste cu actualizarea Windows 10 – Uneori, aceasta problema poate aparea dupa instalarea unei anumite actualizari. Pentru a remedia problema, trebuie sa gasiti si sa dezinstalati actualizarea de pe computer. Dupa ce faceti asta, problema ar trebui rezolvata.
- Nepotrivirea indexului Apc la overclock – Multi utilizatori au raportat aceasta problema dupa ce si-au overclockat hardware-ul. Daca ati overclockat hardware-ul, asigurati-va ca ati eliminat setarile de overclock si vedeti daca asta rezolva problema.
Pasi pentru a remedia erorile APC INDEX MISMATCH
Solutia 1 – Dezactivati Realtek HD Audio Manager de la inceput
Uneori, eroarea APC INDEX MISMATCH poate fi cauzata de o anumita aplicatie sau driver instalat pe computer. Unii utilizatori au raportat ca nu pot accesa deloc Windows 10, deoarece ar primi un ecran albastru imediat dupa ce l-au inregistrat.
Deoarece nu exista nicio modalitate de a accesa Windows 10 in mod regulat, pentru a dezactiva o anumita aplicatie, va trebui sa intrati in Safe Mode. Pentru a accesa modul sigur, procedati in felul urmator:
- In timp ce computerul porneste, reporniti-l. Va trebui sa-l reporniti de cateva ori inainte de a incepe reparatia automata.
- Windows ar trebui sa inceapa automat procesul de reparare. Selectati Depanare > Optiuni avansate > Setari de pornire . Faceti clic pe butonul Reporniti .
- Odata ce computerul reporneste din nou, veti vedea o lista de optiuni. Apasati F5 sau 5 pentru a selecta Network Safe Mode .
Dupa ce ati intrat in modul sigur, puteti opri aplicatia problematica facand urmatoarele:
- Porniti Managerul de activitati . Il puteti lansa apasand Ctrl + Shift + Esc de pe tastatura.
- Dupa ce porneste Managerul de activitati , navigati la fila Pornire .
- Veti vedea o lista de aplicatii de pornire. Daca vedeti Realtek HD Audio Manager listat, faceti clic dreapta pe el si alegeti Dezactivati . Daca aplicatia respectiva nu este listata, dezactivati toate aplicatiile de la pornire cu Windows 10.
- Inchideti Task Manager si reporniti computerul.
Solutia 2 – Instalati cele mai recente actualizari
Potrivit utilizatorilor, uneori puteti remedia eroarea APC INDEX MISMATCH pur si simplu instaland cele mai recente actualizari. Aceasta eroare poate aparea daca versiunea curenta de Windows nu este compatibila cu hardware-ul sau software-ul specific.
In cele mai multe cazuri, puteti remedia aceasta problema pur si simplu instaland cele mai recente actualizari Windows. Pentru a accelera acest proces, Windows 10 va descarca automat actualizari in fundal.
Cu toate acestea, uneori, o actualizare importanta poate fi ratata din cauza anumitor erori. Cu toate acestea, puteti oricand sa verificati manual daca exista actualizari, facand urmatoarele:
- Apasati tasta Windows + I pentru a deschide aplicatia Setari . Acum navigati la sectiunea Actualizare si securitate .
- Acum faceti clic pe butonul Verificati actualizari .
Windows va verifica acum actualizarile disponibile. Daca sunt disponibile actualizari, acestea vor fi descarcate automat in fundal. Odata ce actualizarile sunt descarcate, acestea vor fi instalate imediat ce reporniti computerul.
Mai multi utilizatori au raportat ca au remediat aceasta problema pur si simplu instaland cele mai recente actualizari, asa ca asigurati-va ca o incercati.
Solutia 3 – Verificati driverele
Eroarea APC_INDEX_MISMATCH poate aparea uneori dupa instalarea unui nou dispozitiv pe computer. Uneori, driverul nu este pe deplin compatibil cu computerul dvs. si acest lucru poate duce la aparitia acestei erori.
Pentru a remedia aceasta problema, va trebui sa va asigurati ca dispozitivul instalat utilizeaza cele mai recente drivere pentru a evita problemele de compatibilitate. Pentru a actualiza driverele de dispozitiv, procedati in felul urmator:
- Optional : daca nu puteti accesa Windows 10, intrati in modul sigur si treceti la Pasul 2 .
- Porniti Manager dispozitive. Puteti face acest lucru apasand tasta Windows + X si alegand Manager dispozitive din lista.
- Odata ce porneste Device Manager, localizati dispozitivul nou instalat. Daca vedeti Dispozitiv necunoscut sau orice dispozitiv cu un triunghi galben, va trebui sa actualizati driverele acestuia. Puteti face acest lucru din Manager dispozitive facand clic dreapta pe dispozitiv si selectand Actualizare driver . In plus, puteti descarca si cele mai recente drivere online.
Daca doriti sa pastrati fara erori de computer cu Windows 10, va recomandam cu caldura sa actualizati toate driverele. Actualizarea manuala a driverelor poate fi un proces lung, dar puteti utiliza acest software de actualizare a driverelor pentru a va actualiza toate driverele cu un singur clic.
Solutia 4 – Dezinstalati driverul DisplayLink
Mai multi utilizatori au raportat ca aceasta problema a fost cauzata de driverele DisplayLink. DisplayLink este util atunci cand aveti un monitor suplimentar, dar, din pacate, se pare ca exista unele probleme cu driverul DisplayLink si Windows 10.
Pentru a remedia aceasta problema, va trebui sa eliminati software-ul DisplayLink de pe computer. Pentru aceasta, urmati acesti pasi:
- Deschideti Panoul de control si navigati la Programe si caracteristici .
- Gasiti software- ul DisplayLink Core pe lista si dezinstalati-l.
- Dupa dezinstalare, reporniti computerul.
Pentru a elimina complet driverul DisplayLink, trebuie sa descarcati si sa rulati DisplayLink Installation Cleaner. Dupa utilizarea acestui software, driverul Display Link ar trebui sa fie complet eliminat si eroarea APC_INDEX_MISMATCH ar trebui remediata.
Solutia 5 – Eliminati anumite programe software
Va recomandam acest instrument pentru diverse probleme de PC
- remediati erorile comune
- protectie impotriva pierderii fisierelor
- consecintele programelor malware
- remediati fisierele deteriorate
- inlocuiti fisierele lipsa
- fallos de hardware
- optimizarea performantei
Gasiti si remediati automat erorile Windows
Software-ul precum LogMeIn poate provoca erori APC_INDEX_MISMATCH, asa ca este recomandat sa il actualizati sau sa il eliminati de pe computer. Pe langa LogMeIn, unele programe antivirus, in special Norton si Avast, pot cauza aceasta problema.
Daca utilizati oricare dintre aceste programe antivirus, va recomandam sa le eliminati cu Norton Removal Tool sau Avast Cleaner.
Daca nu utilizati niciunul dintre aceste instrumente, ar trebui sa incercati sa eliminati software-ul antivirus si sa vedeti daca aceasta rezolva problema. Daca intentionati sa treceti la alt software antivirus, am acoperit deja cele mai bune programe antivirus pentru Windows 10, asa ca va recomandam sa le verificati.
Daca problema este antivirusul dvs., poate doriti sa treceti la un alt software antivirus. Exista multe instrumente antivirus grozave, dar cele mai bune sunt Bitdefender , BullGuard si Panda Antivirus , asa ca nu ezitati sa incercati oricare dintre ele.
Toate aceste instrumente ofera o protectie excelenta si sunt pe deplin compatibile cu Windows 10, asa ca nu ezitati sa incercati oricare dintre ele.
Solutia 6 – Schimbati frecventa RAM
Aceasta este o solutie avansata, iar executarea acesteia poate cauza deteriorarea computerului. Schimbarea frecventei RAM poate duce la instabilitate a sistemului daca nu este facuta corect, asa ca retineti ca faceti acest lucru pe propriul risc.
Daca placa de baza nu poate gestiona frecventa RAM, se recomanda sa eliminati toate setarile de overclock pe care le are. Alternativ, puteti sa va subclockati RAM pentru a se potrivi cu frecventa placii de baza.
Pentru a face acest lucru, veti avea nevoie de un instrument adecvat de overclocking si am facut deja o lista cu cele mai bune instrumente de overclocking pentru Windows 10, asa ca asigurati-va ca il verificati.
Solutia 7 – Dezactivati virtualizarea in BIOS
Potrivit utilizatorilor, aceasta problema poate aparea din cauza caracteristicii de virtualizare. Mai multi utilizatori au raportat o eroare APC_INDEX_MISMATCH in timp ce foloseau instrumentul Trend Micro pe computerul lor.
Se pare ca functia de virtualizare interfereaza cu Trend Micro si provoaca aparitia acestei probleme. Pentru a remedia problema, se recomanda sa faceti urmatoarele:
- Intrati in BIOS . Pentru a face acest lucru pe computer, trebuie sa apasati Del sau F2 in timpul secventei de pornire.
- Odata ce intrati in BIOS, va trebui sa gasiti si sa dezactivati caracteristica de virtualizare. Pentru a vedea cum sa localizati aceasta caracteristica, va recomandam sa consultati manualul placii de baza pentru instructiuni detaliate.
Dupa dezactivarea acestei functii, verificati daca problema este rezolvata. Daca nu aveti caracteristica de virtualizare in BIOS, puteti sari peste aceasta solutie.
Solutia 8 – Verificati hardware-ul
Dupa cum am mentionat mai sus, erorile BSOD pot aparea din cauza hardware-ului defect, iar APC INDEX MISMATCH nu face exceptie. Potrivit unor utilizatori, problema a fost cauzata de un touchpad defect de pe laptopul lor, iar dupa inlocuirea touchpad-ului, eroarea APC INDEX MISMATCH a fost rezolvata.
Daca dispozitivul dvs. este inca in garantie, poate doriti sa luati in considerare sa il duceti la atelierul oficial de reparatii pentru a inlocui hardware-ul.
APC_INDEX_MISMATCH va poate cauza multe probleme, dar, din fericire, aceasta eroare Ecran albastru al mortii poate fi rezolvata cu usurinta folosind una dintre solutiile noastre.
