Imbunatatirea functionalitatii de cautare pe site poate aduce beneficii unui site, contribuind la o experienta mai buna a utilizatorului si prin reducerea barierelor pentru utilizatorii de a ajunge la paginile lor de destinatie.
Exista o varietate de instrumente pe care le puteti folosi daca site-ul dvs. nu are deja o functionalitate de cautare; Nu voi ghici ce aplicatie de cautare se va potrivi cel mai bine site-ului dvs.
Au existat deja postari pe diferite bloguri despre cele mai bune practici pentru implementarea cautarii pe site (cum ar fi: etichetati butonul „Cautare” si nu „Go”, cautarea fara diferentiere intre majuscule si minuscule, in mod implicit, recomandati intotdeauna imbunatatiri la cautarile care nu genereaza rezultate etc. Stoney deGeyter a acoperit multe dintre aspectele importante de utilizare anul trecut.) In aceasta postare, as dori sa sugerez cateva tehnici diferite pe care le puteti implementa pentru a beneficia mai mult de cautarea pe site.
Merita luat in considerare faptul ca, la fel ca si in cazul cautarii pe web, tipul de interogari efectuate prin cautarea pe site pot fi grupate in categorii de „intentie”:
- Navigare : Intentia imediata este de a ajunge la o anumita pagina pe care utilizatorul o are in minte, fie de cand a vizitat-o in trecut, fie pentru ca presupune ca exista o astfel de pagina.
- Informational : Intentia este de a obtine unele informatii presupuse a fi prezente pe site. Nu se prevede nicio interactiune ulterioara, cu exceptia citirii continutului.
- Tranzactional : intentia este de a efectua o activitate mediata pe web . Interactiunea constituie tranzactia care defineste aceste interogari si sunt cele mai greu de evaluat.
Avand in vedere acestea, vom incepe prin a ne uita la colectarea de date pentru a va ajuta in acest proiect.
Examinati Google Analytics de cautare
Nu este un sfat, dar locul de inceput este prin a colecta cateva date despre modul in care utilizatorii cauta pe site-ul dvs. Pachetul dvs. de analiza ar trebui sa includa o functie pentru a monitoriza utilizarea si efectul cautarii dvs. pe site. Google Analytics ascunde acest lucru in Continut -> Cautare pe site . Urmati instructiunile de cautare pe site pentru a expune parametrii de cautare la Google si veti putea vizualiza un tablou de bord – cum ar fi cel afisat mai jos de la Mixcloud – care arata valori precum procentul de vizitatori care efectueaza rafinari la cautarea lor initiala, media timpul petrecut pe site dupa cautare si procentul de cautare care au parasit site-ul dupa ce au vazut rezultatele cautarii.
Utilizati comportamentul de cautare pentru a ghida structura site-ului
O simpla revizuire a acestor informatii poate oferi adesea elemente actionabile. In exemplul de mai sus, multe cautari sunt pentru anumite genuri de muzica. Acest lucru sugereaza ca utilizatorii pot prefera sa gaseasca continut pe baza unui stil care le place, iar arhitectura site-ului sau navigarea ar putea fi adaptate pentru a se potrivi acestui comportament. De exemplu: o schimbare simpla ar putea fi adaugarea unui meniu „Genuri” / tagcloud / etc – si completarea acestuia cu cei mai cautati termeni.
Experienta utilizatorului ar putea fi imbunatatita si mai mult, ajutandu-i pe utilizatori sa ajunga direct la paginile care primesc cele mai multe interogari de cautare de navigare – in acest exemplu, oferind un link pentru functia de pe prima pagina la mixuri de Erol Alkan
Utilizati comportamentul de cautare pentru a ghida continutul site-ului
O oportunitate masiva pentru multe site-uri mai mari este sa se uite la termenii de cautare care primesc un volum mare, dar au ca rezultat un procent mare de persoane care parasesc site-ul. In aceste cazuri, utilizatorii va spun exact tipul de continut sau produse (pentru site-uri de comert electronic) pe care ar dori sa le furnizati! Puteti si ar trebui sa actionati imediat.
Utilizarea Cautarii limitate
Deoarece cautarea poate fi considerata un instrument de navigare care ajuta utilizatorii sa gaseasca pagina de care au nevoie intr-un mod mai eficient decat navigarea prin liste lungi de categorii, site-urile care au o arhitectura a site-ului destul de stricta pot reflecta acest lucru in cautarea lor pe site. In loc sa aiba o caseta de text „cautare gratuita”, acestia pot avea un numar de campuri care „constrang” utilizatorii sa caute intr-un mod care se potriveste cu structura site-ului.
De exemplu, TrustedPlaces au o „functie de cautare” care le cere utilizatorilor sa introduca un tip de locatie si un cod postal.
Acest tip de formular de cautare asigura ca utilizatorii introduc suficiente informatii de cautare pentru a asigura un rezultat de calitate la prima cautare. Daca rezultatele sunt dezamagitoare (fiind prea ample, de exemplu), atunci ei vor trebui sa-si rafineze cautarea sau pot parasi pur si simplu site-ul.
Deturnarea interogarilor de cautare
In multe cautari cu intentie de navigare, utilizatorii vor beneficia de a fi directionati direct la o pagina de continut, mai degraba decat la o pagina de rezultate. De exemplu, o cautare pe SEOmoz.org pentru „factori de clasare” ar putea fi imbunatatita prin ducand un utilizator direct la pagina Factori de clasare, mai degraba decat pagina cu rezultatele cautarii pentru acea interogare.
Principalul beneficiu SEO de a duce utilizatorii catre o pagina de continut sau de navigare, in loc de o pagina de cautare, este ca ii incurajeaza pe utilizatori sa faca linkuri catre pagina dvs. bine conceputa pentru „widgeturi” mai degraba decat doar pagina cu rezultatele cautarii „widgeturi” – care este mai putin probabil sa se claseze in Google si mai putin probabil sa faca conversii.
Nu ar dura mult sa faceti o revizuire in fiecare saptamana/luna a primilor sute de termeni cautati, sa identificati cautarile de navigare si sa le mapati la pagina tinta dorita.
Aveti o adresa URL unica pentru fiecare rezultat al cautarii
Daca adresa URL a rezultatelor cautarii nu este unica pentru interogarea de cautare trimisa (de exemplu, deoarece ati folosit un formular POST direct in pagina cu rezultate) inseamna ca ati putea rata oportunitatea pentru o multime de trafic de cautare. De obicei, Google evita sa returneze paginile cu rezultatele cautarii in propriile rezultate, dar in multe cazuri, „rezultatele cautarii” sunt atipice si ar putea fi o pagina relevanta de returnat.
De exemplu, mi se pare ca My IP Neighbours este un site foarte util. Daca pagina lor de cautare ar fi redirectionat catre o adresa URL, atunci ar putea concura in coada lunga a cautarilor web pentru nume de domenii.
Pagini de destinatie PPC
Una dintre lucrarile mele preferate de cercetare sociala arata ca utilizatorii care cauta termeni singulari (de exemplu: toaster) sunt mai departe de-a lungul procesului de cumparare si ar trebui sa fie trimisi la o pagina de produs, unde cautarile la plural (de exemplu: toaster) indica faptul ca utilizatorul cauta comparatii si raspunde cel mai bine la o gama larga de optiuni.
Pentru persoanele care gestioneaza campanii de cautare platita, aceasta inseamna ca paginile cu rezultate ale cautarii pe site reprezinta o modalitate rapida de a genera o pagina de destinatie de comparatie – si aceste pagini au de obicei o rata de respingere scazuta, deoarece utilizatorii tind sa viziteze cel putin unul sau doua rezultate returnate.
Cautarea „paine de paine” demonstreaza o multime de campanii PPC care utilizeaza aceasta tehnica rapida si valoroasa, inclusiv site-uri precum MoneySupermarket si Lakeland Plastics. Prin contrast, Asda foloseste aceasta tehnica pentru a trimite traficul „masinilor de spalat” catre o pagina care scrie „Ne pare rau, dar nu exista rezultate pentru cautarea dvs. ” – va rugam sa nu va irositi bugetul PPC in acest fel!
Utilizarea cuvintelor cheie de cautare pe web
Cred ca aceasta este o idee geniala pentru oricine o poate aplica pe site-ul lor. Daca vizitatorul provine dintr-un motor de cautare web, atunci puteti pre-completa caseta de cautare cu termenul sau de cautare. Un exemplu de baza in acest sens pe Youtube este prezentat mai jos.
Una dintre implementarile mele preferate a fost pe Flickr. Daca ati trecut de la cautarea pe web la o pagina de imagine, caseta de cautare pe site ar fi pre-completata, iar un mesaj pop-up deasupra ei indica cate imagini mai pot fi gasite pentru acel termen de cautare.
De exemplu, ar spune „ Cautati in Flickr alte 809 de imagini care se potrivesc cu „masca de luptator mexican” ”. Acest lucru isi propune sa pastreze oamenii pe site pentru mai mult timp (si sa nu se intoarca la cautarea pe web sau a imaginilor), dar din anumite motive, nu am vazut aceasta functie pe Flickr de ceva vreme.